(Este artículo fue obtenido de la web oficial de ManyChat y traducido al español para nuestro público de habla hispana)

Los anuncios de Facebook Messenger brindan a los anunciantes la oportunidad de aumentar drásticamente el compromiso de su empresa. Con 1.300 millones de personas en promedio que usan Messenger de Facebook cada mes, la plataforma sigue siendo una de las mejores herramientas para promocionar tu marca, y sus herramientas publicitarias abren la puerta para interactuar con un grupo amplio y diverso de consumidores.

Debido a que muchos consumidores ya están activos en Facebook, existe una mayor posibilidad de convertir clientes potenciales en clientes al publicar tus anuncios las 24 horas del día, los 7 días de la semana; los clientes potenciales seguramente se darán cuenta de ellos.

¿Nuestro consejo? ¡No esperes más! Implementa anuncios de Facebook en tu estrategia de marketing de Messenger. Son una excelente manera de crear conciencia de marca y aumentar tus perspectivas de ventas de una manera divertida y creativa; sin mencionar que los anuncios de Messenger son muy fáciles de crear.

Echemos un vistazo más de cerca a cómo puedes utilizar los anuncios de Facebook Messenger en tu estrategia de marketing.

Por qué deberías usar los anuncios de Facebook Messenger

Los anuncios de Facebook Messenger son especialmente beneficiosos para aumentar tu alcance y fomentar la interacción con el cliente. Aquí hay algunas razones por las que tu empresa debería usar anuncios de Facebook Messenger.

1. Llega a las personas más rápido en su medio preferido.

Para muchos consumidores en el mundo moderno, el chat en vivo, a través de cualquier otro medio, es su modo preferido de servicio al cliente. En resumen, los clientes esperan tiempos de respuesta rápidos de las empresas.

Los anuncios de Facebook Messenger te permiten llegar a los clientes a un ritmo más rápido a través de chats en vivo, una herramienta que le da a tu marca una ventaja sobre la competencia y mantiene a los clientes interesados. Además, puedes utilizar chatbots en tu chat en vivo para garantizar respuestas rápidas.

2. Personaliza anuncios como el InMail patrocinado de LinkedIn.

Los anuncios de Facebook Messenger te permiten enviar mensajes personalizados de reorientación a personas que han interactuado previamente con los anuncios de tu página de Facebook. Al igual que los mensajes InMail patrocinados de Linkedln, los anuncios de Messenger son visibles para los usuarios que están familiarizados con tu marca. Al dirigirse específicamente y enviar mensajes a los consumidores que han expresado interés en tu marca, no solo aumentarás la participación de tu audiencia, sino que también aumentarás el reconocimiento de la marca.

3. Los anuncios de Messenger ofrecen mejores opciones de orientación local.

Los anuncios de Facebook Messenger brindan a los propietarios de negocios la opción de especificar audiencias objetivo de acuerdo con la ubicación geográfica. Esto ayuda a generar tráfico local y aumentar las ventas de tus productos. También puedes enviar mensajes personalizados a las personas en el área designada con ofertas en tus productos. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar tu público objetivo o ubicación al configurar tu anuncio y Messenger se encargará del resto.

4. Los anuncios de Messenger son excelentes para iniciar una conversación.

Lo mejor de usar Messenger Ads es que las empresas pueden tener una conversación con clientes potenciales antes de presentarles su marca y productos. Cuando los consumidores son más conscientes de tu marca y de lo que ofreces, existe una mayor probabilidad de que estos clientes potenciales se conviertan en clientes de pago. Como parte de tu embudo de ventas, usa los bots de Messenger para iniciar una conversación informal con clientes potenciales para generar interés en tu negocio antes de lanzar un producto.

Tipos de anuncios de Facebook Messenger

Hay varios formatos diferentes de anuncios de Messenger para elegir según lo que tu empresa ofrece a los clientes. Messenger facilita las conversaciones entre empresas y consumidores que conducen a un aumento de las acciones de los clientes e impulsan las ventas de productos.

Sin embargo, una cosa a tener en cuenta es que las ubicaciones de los anuncios de Messenger son limitadas y no se pueden utilizar en las ubicaciones de la red de socios. Pero los anuncios se pueden colocar en Instagram. Los tipos de anuncios de Facebook Messenger incluyen:

Mensajes patrocinados

Los mensajes patrocinados permiten a las empresas enviar mensajes personalizados a los usuarios con los que ha interactuado anteriormente en Facebook. Este tipo de mensajes ayudan a volver a interactuar, lo cual es vital para hacer crecer tu marca (retener clientes es tan importante, si no más, como ganar nuevos).

Con los mensajes patrocinados, las marcas pueden enviar mensajes a los clientes que han mostrado interés en tus productos anteriormente o que han pedido en el sitio web de tu empresa en el pasado, y enviarles nuevas ofertas y cupones para alentarlos a reinvertir en tu marca.

Anuncios de clic para mensajería

Los anuncios Click-to-Messenger son el único tipo de anuncios de Messenger que aparecen en Facebook News Feed e Instagram Feed. También puedes implementar una llamada a la acción (CTA), que envía a los clientes al chat de Messenger de tu empresa. El chat de Messenger actúa como una página de destino para los clientes donde pueden conversar con tus representantes y hacer preguntas sobre los productos y las ofertas que está anunciando.

Los anuncios Click-to-Messenger atraen a clientes de una variedad de plataformas diferentes, por lo que tu marca no se limita solo a Messenger. Abre un nuevo mundo de posibilidades. Al interactuar con los usuarios de Instagram y con los usuarios de Facebook, puedes aumentar exponencialmente el alcance de participación de tu empresa.

Cómo configurar los anuncios de Facebook Messenger

Configurar los anuncios de Facebook Messenger no es tan difícil como parece. Asegúrate de seguir cada paso con cuidado y tendrás anuncios de Messenger ejecutándose en poco tiempo.

Lo que necesitarás

Una cuenta de anuncios de Facebook: cada cuenta personal tiene una cuenta de anuncios de Facebook de forma predeterminada.

Una función de administrador de ManyChat para activar los anuncios: puede cambiar tu función de ManyChat desde tu cuenta de ManyChat.

Un rol como anunciante, o algo más alto, en una página comercial de Facebook: lo necesitas para hacer anuncios en ManyChat.

Cómo configurarlo

Ve a ManyChat e inicia sesión en tu cuenta.

Ve a tu panel y haz clic en la opción «Herramienta de crecimiento».

Elige la opción «Anuncios», que estará en la barra de menú del lado izquierdo.

Haz clic en el botón «Activar» para comenzar.

Haz clic en «Crear anuncio nuevo» para comenzar.

Hay instrucciones del Asistente de anuncios que te ayudarán a encontrar la opción adecuada para tu empresa. Después de crear un anuncio, el sitio te enviará de regreso a la lista de anuncios, donde estará esperando tu anuncio.

Conclusión

Si estás buscando la mejor manera de mejorar el alcance de tu marca y aumentar el compromiso y la interacción del cliente, Facebook Messenger Ads es una gran herramienta para lograr tus objetivos de estrategia de marketing.

Una campaña de anuncios de Messenger no solo es rentable y eficiente, sino que también es fácil de configurar y administrar.

Utilizado por más de 1 millón de empresas y 200.000 agencias de marketing en todo el mundo, ManyChat ayuda a empresas como la tuya a interactuar con millones de nuevos clientes a través de Facebook Messenger y SMS para mejorar exponencialmente el retorno de la inversión.

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