El Peor Error que Puedes Cometer con tu Chatbot

¿Sabías que ManyChat tiene una función que envía información a tus suscriptores de manera automática cuando publicas en otras redes sociales?

Genial, ¿no?

Bueno, no, no es genial. En realidad, elegir este «atajo» es uno de los peores errores que puedes cometer con tu chatbot, y seguramente el que más fastidiará a tu audiencia….

Antes de ir más a fondo, te cuento de qué se trata esta funcionalidad…

Con Autoposting – que se habilita desde ManyChat en la opción Broadcasting -> Autoposting – podrás conectar tu canal de YouTube, Facebook, Twitter o RSS

Y una vez que lo habilites, cada publicación que se postee en ese canal automáticamente se convierte en un mensaje hacia tus suscriptores. Suena fácil, ¿no?

Ahora bien, veámos este caso: supongamos que cambias la foto de portada unas 3 veces. Siendo que el bot no tiene ningún filtro, ni nada que le inhiba de tomar cada publicación tal como sale en la biografía de tu página, estos 3 cambios de foto llegarán como un mensajes a tus suscriptores. Estos mensajes son completamente irrelevantes para tu audiencia, y en lugar de «informarlos» solamente lograrás enojarlos.

Además rompes las reglas de Facebook, le quitas confianza de tu audiencia en tu bot, te pueden banear, y tus usuarios lo odiarán. Para hacerlo corto, simplemente es una muy, muy mala idea.

En el video te cuento en más detalles cómo funciona, y te doy algunos ejemplos de la vida real que me han pasado con algunos bots.

Y si quieres empezar con tu bot, pero aún no sabes cómo lo vas a usar, mira estas dos notas que te ayudarán…