Fideliza a tus clientes con un Chatbot para restaurantes

Fideliza a los clientes de tu restaurante con un Chatbot.

Chatbot Estrategias de Fidelización Para Restaurantes Manychat

Este año una de los restaurantes tendrán  que innovar para poder fidelizar a los clientes y así renovarse en esta nueva normalidad, a través de información y dar servicios de fidelización de clientes y programas de recompensas directamente desde un Chatbot que opere desde el Facebook de los restaurantes.

Para lograrlo, se puede hacer lo siguiente:

Mandar ofertas personales y recomendaciones a los clientes ocasionales.

Enviar recordatorios a los clientes para que dejen sus reseñas online.

Establecer una vía de comunicación preventiva que permita atender las opiniones negativas antes de que estas aparezcan públicamente.

Promocionar un verdadero programa de fidelización si es que se dispone de él.

Algunos restaurantes están yendo un paso más allá de la fidelización y permiten que un pequeño grupo de clientes  e influencers obtengan recompensas por promocionar de forma individual el restaurante.

Esta estratégia puede traer grandes beneficios al negocio. En cualquier caso hay enormes diferencias en los modos en los que los restaurantes desarrollen y diseñen estos programas de afiliación. Las estratégias pueden ir desde una recomendación a familiares y amigos que en caso de tener éxito incurra en algún pequeño beneficio, o podemos hablar de influencers que trabajan por intercambio o comisión.

En cualquier caso el chatbot permite dar a conocer este programa de afiliación si es que existe o informar sobre los beneficios disponibles por apoyar al negocio mediante recomendaciones personales.

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